（埼玉県草加市 山田隆久様） 全文お客様の声へ
新築3軒目の決断
家の買入（建替.注文）時にまず一番に迷い考える事は、建築会社をどこにするか。これが最大の課題であった。つまりもっとも信頼のおける会社を選ぶ事。一言で信頼できる会社と云っても、なにを基準にして信頼と云えるのか、非常に難しい！とにかく、アクションを起こさねば前に進まない話だ。どこで情報を得たのか積極的にアプローチをかけて来た幾つかの会社の担当者に接点を持ち、モデルハウス及び建築現場を数多く案内されたが今一つ決定打なし。その頃、営業をかけてきたのが(株)土屋である。他社は早く契約までと焦りがみえみえの最中、余裕ありきの会社と思ったのが、その時の印象。さっそく紹介された現場を何箇所か見学した。まず一番に感じた事は、他の数社と比較して、家の造りがどの現場も非常に丁寧に造られている点。そして、建築資材も十分満足できる良いものを使用している。
ひのき柱も太く、筋交の多さと、使われている木材の太さ、基礎となる鉄筋の太さと使用数の多さ、さらにはセメントの質等、（建築に関する知識を現場で職人より、見聞出来、知り得た事は、得した気分である）今まで見学した数社と、土屋では、大きな差がある事に気がつき、一層土屋に魅力を感じ信頼度を深めた。
さらに、棟梁を初め、各職人が17年前にお世話になった、あの頃の顔ぶれ、（実は、家を建てるのは今回で3軒目で,17年前に建てた2軒目の家が土屋で建てたものでした。それがなぜ解体することになったかというと、都市計画で道路新設に依り、立ち退きの為に移転しました。）うれしさを感じると同時に、長年同じ会社に一筋、技術とプライドと責任感を持ったベテラン揃い、必ずやすばらしい家造りをしてくれると確信できた。
今回、数社と接点を得て見聞を広めたが、容易な設計、安い建築費をPRする会社が多いが、家などはそんなに安く造れるはずがないと思うし、安ければなにかで、調整をするのでは、つまり建築資材を含め見えない部分で、材質など落としたり、真の大工や、職人を使わず、比較的安い賃金での職人に依頼するなど、やりくりは多様と思われます。
さらには、素人うけする見た目の良さなどで判断するのも早計ですね。安く買ったと満足していると意外に落とし穴があったりとこの様に思うのは考えすぎだろうか。いずれにしても、その家の優劣が知れるまで5年〜10年程経過後あたりから、不備な箇所が発生してくるものと考えられるのでは。
よって結論は、お金はただ取らないと思うのがいろいろ経験した私の持論です。そこで提案します。会社を選ぶ時の最大のポイントは、建主より直接得る生情報が一番信用でき、確実です。今日我が家を建てるまで、大分遠回りをしましたが、現在迷う事なく、推薦できる会社は、まず（株)土屋と言えます。この会社に特別に肩を持つつもりは毛頭ありませんが、私自身、本当に掛け値なし、客に、満足感を与える良い建築屋さんと実感してますし、他の方々も必ずや気に入る会社と思われます。将来建築の計画を考える時、一度（株)土屋に一声かけ、話を聞くだけでも決して損はないでしょう。
着工から完成期間、現場での小さな出来事でも常に連絡を受け、工事状況のチェックを怠らず、細かな要望、変更などさらにはメンテに関する件まで即対応してくれるし、十分に施主の心を満足させてくれる会社である。
以上長々と感想を書き続けましたが、計画から完成までの気苦労数々あれど今思うに、（株)土屋さんに依頼して、心底良かったなあと、真実感じています。この様に素晴しい家造りをしていただき家族一同心より感謝すると同時に、この感動と喜びを与えてくださった（株)土屋さん、そして棟梁をはじめ多くのスタッフの皆様、本当にありがとう御座いました。
補足1
以前に土屋さんで建築した我が家を解体する時に17年経過してどうなったか関心があり、内部チェックした結果、水周りを含め、木材なども建てた当時と全く変わりなく、特に問題が見当たらなく正直びっくりであり、壊すのが実に惜しいの一言。（可能であれば移転地にそのまま持って来たい思いであった。まだ30年は住める。）補足2
土屋さんの勧めで浴室にテレビを設置しました。初めは一寸贅沢では、と抵抗を感じたが、これが大正解。風呂に入って見られる満足感。よって心身共に癒される思い。テレビを設置して良かった！
捕足3
(株)土屋に決めて良かった事
（1）建築技術の充実 設計、施工、完成まで十分に安心、信頼できる。
（2）経営者の人柄 社長、部長の人柄が誠実、温厚、実直、正直
（3）現場スタッフの信頼度 大工さんはじめ土屋一筋のベテラン揃いの職人達
（4）メンテナンスの対応 何ごとも即対応してくれる以上
2004.9月 記す
山田隆久
